返金ポリシー

解約に関する説明

返品権

お客様は、理由を明示することなく、14日以内に本契約を解除する権利を有する。

撤回期間は、お客様またはお客様が指定した運送業者以外の第三者が、

撤回権を行使するには、当社に

MAPE Handels GmbH
(UNIT ハンブルク)
ケリングフーゼン通り27
20249 ハンブルク
代表取締役：マックス・ホーケ、ペーター・キルヒホフ
電話番号：[040-35017826]
メールアドレス：[moin@unithamburg.de]

本契約を解除する旨の明確な意思表示（例：郵送による書面、電子メール、または当オンラインショップの「契約解除」ボタン）により、その旨を通知すること。

その際は、以下の解約申込書のひな形を利用できるが、必ずしもこれを使用する必要はない。また、当社のウェブサイトにある解約ボタンから電子的に解約を申し出ることも可能だ。この方法を利用する場合、当社は直ちに（例えば電子メールにて）当該撤回を受領した旨の確認を送付する。

撤回期間を守るためには、撤回期間の満了前に撤回権の行使に関する通知を送信すれば十分である。

撤回の結果

お客様が本契約を解除する場合、当社は、お客様から受け取ったすべての支払い額（配送料を含む。ただし、当社が提供する最も安価な標準配送方法以外の配送方法を選択したことにより生じた追加費用は除く）を、直ちに、遅くとも本契約の解除に関する通知が当社に届いた日から14日以内に返金する。

この返金については、お客様と別途合意がない限り、当初のお取引時にご利用いただいたのと同じ決済手段を使用する。いかなる場合でも、この返金に関して手数料が請求されることはない。

当社は、商品が返送されてくるまで、あるいはお客様が商品を返送したことを証明するまで、いずれか早い方の時点において、返金を保留することができる。

お客様は、本契約の解除を当社に通知した日から、直ちに、かついかなる場合でも遅くとも14日以内に、商品を当社に返送または引き渡さなければならない。14日の期限が満了する前に商品を発送すれば、期限は遵守されたものとみなされる。

商品の返送にかかる直接費用は、お客様のご負担となる。

商品に価値の減損が生じた場合、その減損が商品の品質、特性、機能を確認するために必要ではない取り扱いによるものである場合に限り、その責任を負うことになる。

撤回権の排除または早期消滅

別段の定めがない限り、契約については撤回権は認められない

既製品ではなく、その製造において消費者の個別の選択または指定が不可欠である商品、あるいは消費者の個人的なニーズに明確に合わせられた商品の引渡しについては、
腐りやすい商品、または賞味期限がすぐに切れてしまう商品の配送については、
健康保護または衛生上の理由により返品に適さない密封された商品の配送について、配送後にその密封が解除された場合、
商品の引渡し後、その性質上他の商品と不可分な状態になった場合、
契約締結時に価格が合意されたものの、契約締結後30日を経過するまでには配送できず、かつその現在の価値が事業者の支配の及ばない市場変動に左右されるアルコール飲料の配送について、
密封されたパッケージに入った音声・映像記録物またはコンピュータソフトウェアの納品について、納品後にその密封が解除された場合、
定期購読契約を除く、新聞、雑誌、またはイラスト入り雑誌の配送について。

解約申込書のひな形

（契約を解除したい場合は、このフォームに記入して返送してほしい。）

宛て
MAPE Handels GmbH
UNIT ハンブルク
ケリングフーゼン通り27
20249 ハンブルク
メールアドレス：[moin@unithamburg.de]

私（たち）は、ここに（) 私／私たち（）に基づき締結された、以下の商品の購入に関する契約（) / 以下のサービスの提供（)

注文日 () / 受領日 ()

消費者の氏名

消費者の住所

消費者の署名（紙での通知の場合のみ）

日付

(*) 該当しないものを削除すること