Termini e condizioni del servizio
Condizioni generali di contratto e informazioni per i clienti
I. Condizioni generali di contratto
§ 1 Disposizioni fondamentali
(1) Le seguenti condizioni generali di contratto si applicano ai contratti che stipuli con noi in qualità di fornitore (MAPE Handels GmbH) tramite il sito web www.unithamburg.de. Salvo diversamente concordato, si esclude l'applicazione di eventuali condizioni da te utilizzate.
(2) Ai sensi delle disposizioni che seguono, per «consumatore» si intende qualsiasi persona fisica che concluda un negozio giuridico per scopi che non possono essere attribuiti prevalentemente né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale autonoma. Per imprenditore si intende qualsiasi persona fisica o giuridica o una società di persone dotata di capacità giuridica che, al momento della conclusione di un negozio giuridico, agisce nell'esercizio della propria attività professionale autonoma o commerciale.
§ 2 Stipula del contratto
(1) L'oggetto del contratto è la vendita di beni.
(2) Con la semplice pubblicazione del prodotto in questione sul nostro sito web, ti presentiamo un'offerta vincolante per la stipula di un contratto tramite il sistema del carrello online, alle condizioni indicate nella descrizione dell'articolo.
(3) Il contratto si conclude tramite il sistema del carrello online come segue:
I prodotti che intendi acquistare vengono aggiunti al "carrello". Tramite l'apposito pulsante nella barra di navigazione puoi accedere al "carrello" e apportare modifiche in qualsiasi momento.
Dopo aver cliccato sul pulsante "Cassa" o "Procedi all'ordine" (o qualcosa di simile) e aver inserito i tuoi dati personali e le modalità di pagamento e spedizione, ti verranno mostrati i dettagli dell'ordine in una panoramica.
Se scegli come metodo di pagamento un sistema di pagamento immediato (ad es. PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort, giropay), verrai reindirizzato alla pagina di riepilogo dell'ordine nel nostro negozio online oppure al sito web del fornitore del sistema di pagamento immediato.
Se verrai reindirizzato al sistema di pagamento immediato, seleziona l'opzione desiderata e inserisci i tuoi dati. Al termine, sul sito web del fornitore del sistema di pagamento immediato o dopo essere stato reindirizzato al nostro negozio online, ti verranno mostrati i dati dell'ordine in una panoramica.
Prima di inviare l'ordine, hai la possibilità di ricontrollare i dati nella panoramica dell'ordine, modificarli (anche tramite la funzione "Indietro" del browser) o annullare l'ordine.
Inviando l'ordine tramite l'apposito pulsante ("ordina con obbligo di pagamento", "Acquista" / "Acquista ora", "Ordina con obbligo di pagamento", "Paga" / "Paga ora" o denominazioni simili) dichiari in modo giuridicamente vincolante l'accettazione dell'offerta, con la quale il contratto viene concluso.
(4) Le tue richieste di preventivo non sono vincolanti. Ti invieremo un'offerta vincolante per iscritto (ad es. via e-mail), che potrai accettare entro 5 giorni (a meno che nell'offerta in questione non sia indicato un termine diverso).
(5) L'elaborazione dell'ordine e l'invio di tutte le informazioni necessarie per la conclusione del contratto avvengono in parte in modo automatizzato tramite e-mail. Devi quindi assicurarti che l'indirizzo e-mail che ci hai fornito sia corretto, che la ricezione delle e-mail sia tecnicamente garantita e, in particolare, che non venga bloccata dai filtri antispam.
§ 3 Prodotti personalizzati
(1) Ci fornirai le informazioni, i testi o i file necessari per la personalizzazione dei prodotti tramite il sistema di ordinazione online o via e-mail, al più tardi immediatamente dopo la conclusione del contratto. Ti preghiamo di rispettare le nostre eventuali indicazioni sui formati dei file.
(2) Ti impegni a non trasmettere dati il cui contenuto violi i diritti di terzi (in particolare diritti d'autore, diritti al nome, diritti sui marchi) o contravvenga alle leggi vigenti. Ci esoneri espressamente da qualsiasi pretesa avanzata da terzi in questo contesto. Ciò riguarda anche i costi della rappresentanza legale necessaria in questo contesto.
(3) Non verifichiamo la correttezza dei dati trasmessi e non ci assumiamo alcuna responsabilità per eventuali errori.
§ 4 Accordi particolari relativi alle modalità di pagamento offerte
(1) Pagamento tramite Klarna
In collaborazione con Klarna Bank AB (publ) (https://www.klarna.com/de/), Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia, offriamo le seguenti opzioni di pagamento. Il pagamento va effettuato a Klarna:
- Bonifico immediato: disponibile in Germania e in Austria. L'addebito sul tuo conto avviene immediatamente dopo l'invio dell'ordine.
- Addebito diretto: l'addebito avverrà dopo la spedizione della merce. Ti comunicheremo la data via e-mail.
- Carta di credito (Visa/Mastercard): disponibile in Germania e Austria. L'addebito avviene dopo la spedizione della merce o dei biglietti / la disponibilità del servizio oppure, in caso di abbonamento, secondo le tempistiche comunicate. L'utilizzo delle modalità di pagamento fattura e/o acquisto rateale e/o addebito diretto presuppone una verifica positiva della solvibilità. A tal fine, nell'ambito dell'avvio e dell'esecuzione del contratto di acquisto, inoltriamo i tuoi dati a Klarna ai fini della verifica dell'indirizzo e della solvibilità. Ti preghiamo di comprendere che possiamo offrirti solo i metodi di pagamento consentiti in base ai risultati della verifica della solvibilità.
Per ulteriori informazioni e per consultare le condizioni d'uso di Klarna, clicca qui (https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/user). Per informazioni generali su Klarna, clicca qui (https://www.klarna.com/de/). I tuoi dati personali saranno trattati da Klarna in conformità con le norme vigenti in materia di protezione dei dati e secondo quanto indicato nell'Informativa sulla privacy di Klarna (https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/privacy).
Per ulteriori informazioni su Klarna, clicca qui (https://www.klarna.com/de/smoooth-mehrzuklarna/). L'app di Klarna è disponibile qui (https://www.klarna.com/de/klarna-app/).
§ 5 Diritto di ritenzione, riserva di proprietà
(1) Puoi esercitare un diritto di ritenzione solo se si tratta di crediti derivanti dallo stesso rapporto contrattuale.
(2) La merce rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento del prezzo di acquisto.
§ 6 Garanzia
(1) Si applicano i diritti di legge in materia di responsabilità per vizi.
(2) In qualità di consumatore, ti chiediamo di controllare immediatamente la merce al momento della consegna per verificare che sia completa e non presenti difetti evidenti o danni da trasporto, e di segnalare eventuali reclami a noi e al corriere il prima possibile. Se non lo fai, ciò non influirà sui tuoi diritti di garanzia previsti dalla legge.
(3) Qualora una caratteristica della merce si discosti dai requisiti oggettivi, tale discostamento si considera concordato solo se ti siamo stati informati in merito prima della nostra dichiarazione contrattuale e se il discostamento è stato concordato espressamente e separatamente tra le parti contraenti.
§ 7 Scelta del diritto applicabile, luogo di adempimento, foro competente
(1) Si applica il diritto tedesco. Per i consumatori, questa scelta di legge vale solo nella misura in cui ciò non comporti una privazione della tutela garantita dalle disposizioni imperative della legge dello Stato in cui il consumatore ha la residenza abituale (principio di favorabilità).
(2) Il luogo di adempimento per tutte le prestazioni derivanti dai rapporti commerciali in essere con noi, nonché il foro competente, è la nostra sede, a meno che tu non sia un consumatore, ma un commerciante, una persona giuridica di diritto pubblico o un patrimonio speciale di diritto pubblico. Lo stesso vale se non hai un foro competente generale in Germania o nell'UE o se il tuo domicilio o la tua residenza abituale non sono noti al momento della proposizione dell'azione. Resta impregiudicato il diritto di adire anche il tribunale di un altro foro competente.
(3) Le disposizioni della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita non si applicano espressamente.
II. Informazioni per i clienti
1. Identità del venditore
MAPE Handels GmbH
Via Kellinghusen 27
20249 Amburgo
Germania
Telefono: 04035017826
E-mail: moin@unithamburg.de
Risoluzione alternativa delle controversie:
1. Non siamo né obbligati né disposti a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie dinanzi a un organismo di conciliazione per i consumatori.
2. Informazioni sulla stipula del contratto
Le fasi tecniche per la conclusione del contratto, la conclusione stessa del contratto e le possibilità di correzione avvengono in conformità alle disposizioni relative alla "Conclusione del contratto" contenute nelle nostre Condizioni generali di contratto (Parte I).
3. Lingua del contratto, conservazione del testo del contratto
3.1. La lingua del contratto è il tedesco.
3.2. Non conserviamo il testo completo del contratto. Prima di inviare l'ordine tramite il carrello online, puoi stampare i dati del contratto utilizzando la funzione di stampa del browser o salvarli in formato elettronico. Una volta ricevuto l'ordine, ti invieremo nuovamente via e-mail i dati dell'ordine, le informazioni previste dalla legge per i contratti a distanza e le Condizioni Generali di Contratto.
3.3. In caso di richieste di preventivo effettuate al di fuori del sistema del carrello online, riceverai tutti i dati contrattuali sotto forma di offerta vincolante in formato scritto, ad esempio via e-mail, che potrai stampare o salvare in formato elettronico.
4. Caratteristiche essenziali del bene o del servizio
Le caratteristiche principali del prodotto e/o del servizio sono riportate nella rispettiva offerta.
5. Prezzi e modalità di pagamento
5.1. I prezzi indicati nelle rispettive offerte, così come le spese di spedizione, rappresentano i prezzi totali. Essi comprendono tutte le componenti del prezzo, comprese tutte le imposte applicabili.
5.2. Le spese di spedizione non sono incluse nel prezzo di acquisto. Puoi visualizzarli cliccando sull'apposito pulsante sul nostro sito o nell'offerta corrispondente; verranno indicati separatamente durante la procedura d'ordine e dovrai sostenerli in aggiunta, a meno che non sia stata garantita la spedizione gratuita.
5.3. Se la consegna avviene in paesi al di fuori dell'Unione Europea, potrebbero sorgere ulteriori costi non imputabili a noi, come ad esempio dazi doganali, tasse o commissioni di trasferimento di denaro (commissioni di bonifico o di cambio applicate dagli istituti di credito), che saranno a tuo carico.
5.4. Le spese sostenute per il trasferimento di denaro (commissioni di bonifico o di cambio applicate dagli istituti di credito) sono a tuo carico nei casi in cui la consegna avvenga in uno Stato membro dell'UE, ma il pagamento sia stato effettuato al di fuori dell'Unione Europea.
5.5. I metodi di pagamento a tua disposizione sono indicati sotto un pulsante apposito sul nostro sito web o nella rispettiva offerta.
5.6. Salvo diversa indicazione per le singole modalità di pagamento, i crediti derivanti dal contratto stipulato sono immediatamente esigibili.
6. Condizioni di consegna
6.1. Le condizioni di consegna, la data di consegna ed eventuali restrizioni alla consegna sono riportate sotto un pulsante appositamente contrassegnato sul nostro sito web o nella rispettiva offerta.
6.2. Se sei un consumatore, la legge prevede che il rischio di perdita accidentale e di deterioramento accidentale della merce venduta durante la spedizione ti venga trasferito solo al momento della consegna della merce, indipendentemente dal fatto che la spedizione sia assicurata o meno. Ciò non vale se hai incaricato autonomamente un'azienda di trasporti non indicata dall'imprenditore o una persona diversa da quella designata per l'esecuzione della spedizione.
7. Responsabilità per vizi di garanzia prevista dalla legge
La responsabilità per i difetti è regolata dalla sezione "Garanzia" delle nostre Condizioni generali di contratto (Parte I).
Le presenti Condizioni Generali di Contratto e le informazioni per i clienti sono state redatte dai giuristi specializzati in diritto informatico dell'associazione Händlerbund e vengono costantemente verificate per garantirne la conformità alla legge. Händlerbund Management AG garantisce la validità giuridica dei testi e si assume la responsabilità in caso di diffide. Per ulteriori informazioni, visita il sito: https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service (https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service).
Ultimo aggiornamento: 20/07/2025