Informativa sui rimborsi

Informativa sul diritto di recesso

Diritto di recesso

Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza dover fornire alcuna motivazione.

Il termine di recesso è di quattordici giorni a partire dal giorno in cui tu o un terzo da te designato, che non sia il vettore,

ha preso possesso della merce, oppure
nel caso di un contratto relativo a più prodotti che hai ordinato nell'ambito di un unico ordine e che vengono consegnati separatamente, hai ricevuto l'ultimo prodotto, oppure
nel caso di un contratto relativo alla consegna di una merce in più spedizioni parziali o pezzi, quando l'ultima spedizione parziale o l'ultimo pezzo è stato preso in consegna.

Per esercitare il tuo diritto di recesso, devi inviarci

MAPE Handels GmbH
(UNIT Amburgo)
Via Kellinghusen 27
20249 Amburgo
Amministratori delegati: Max Hoeke, Peter Kirchhoff
Telefono: [040-35017826]
E-mail: [moin@unithamburg.de]

ci comunichi la tua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio una lettera inviata per posta, un’e-mail o il pulsante di recesso presente nel nostro negozio online).

Puoi utilizzare il modello di modulo di recesso riportato di seguito, ma non è obbligatorio. Puoi anche comunicare il recesso per via elettronica cliccando sul pulsante di recesso presente sul nostro sito web. Se ti avvali di questa possibilità, ti invieremo immediatamente (ad esempio via e-mail) una conferma di ricezione di tale recesso.

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che tu invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine stesso.

Conseguenze del recesso

Se recedi dal presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da te, comprese le spese di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla tua scelta di un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta), senza indugio e comunque entro quattordici giorni a partire dal giorno in cui ci è pervenuta la comunicazione del tuo recesso dal presente contratto.

Per questo rimborso useremo lo stesso metodo di pagamento che hai utilizzato per la transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con te; in nessun caso ti verranno addebitati costi per questo rimborso.

Possiamo rifiutare il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce o fino a quando non avrai fornito la prova di averla rispedita, a seconda di quale delle due condizioni si verifichi per prima.

Devi restituirci o consegnarci la merce senza indugio e, in ogni caso, entro e non oltre quattordici giorni dalla data in cui ci hai comunicato il recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se spedisci la merce prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.

I costi diretti della restituzione della merce sono a tuo carico.

Devi rispondere di un’eventuale perdita di valore della merce solo se tale perdita è dovuta a un utilizzo della merce non necessario per verificarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.

Esclusione o scadenza anticipata del diritto di recesso

Salvo diversa indicazione, il diritto di recesso non si applica ai contratti

per la fornitura di beni non prefabbricati e la cui produzione richiede una scelta o una definizione personalizzata da parte del consumatore, oppure che sono chiaramente adattati alle esigenze personali del consumatore,
per la consegna di beni che possono deteriorarsi rapidamente o la cui data di scadenza verrebbe superata in breve tempo,
per la consegna di prodotti sigillati che, per motivi di tutela della salute o di igiene, non possono essere restituiti se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna,
per la consegna di merci, qualora queste, a causa della loro natura, siano state mescolate in modo indissolubile con altre merci dopo la consegna,
per la fornitura di bevande alcoliche il cui prezzo è stato concordato al momento della stipula del contratto, ma che possono essere consegnate non prima di 30 giorni dalla stipula del contratto e il cui valore attuale dipende da fluttuazioni di mercato sulle quali l'imprenditore non ha alcuna influenza,
per la consegna di registrazioni audio o video o di software per computer in una confezione sigillata, qualora il sigillo sia stato rimosso dopo la consegna,
per la consegna di quotidiani, riviste o periodici, ad eccezione dei contratti di abbonamento.

Modello di modulo di recesso

(Se vuoi recedere dal contratto, puoi compilare questo modulo e rispedirlo.)

A
MAPE Handels GmbH
UNIT Amburgo
Via Kellinghusen 27
20249 Amburgo
E-mail: [moin@unithamburg.de]

Con la presente io/noi () quello che io/noi () relativo all'acquisto dei seguenti prodotti () / la fornitura del seguente servizio ()

Ordinato il () / ricevuto il ()

Nome del consumatore/dei consumatori

Indirizzo del/dei consumatori

Firma del/i consumatore/i (solo in caso di comunicazione cartacea)

Data

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